Política de privacidade

1. Quem somos

A responsável por este site é a FLX Sistemas, CNPJ 51.444.807/0001-54, V Nossa Senhora de Fátima, 1347, Ala 207, Caixa Postal 182, João Pessoa/PB, Brasil.

Para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (artigo 41 da LGPD), use o formulário desta página escrevendo “LGPD” no início da mensagem, ou ligue e chame no WhatsApp pelo +55 (83) 98789-7566.

2. O que este site não faz

• Não usa cookies: nem de rastreamento, nem de publicidade, nem de sessão.
• Não tem Google Analytics, pixel de rede social ou qualquer ferramenta de medição de audiência.
• Não tem cadastro, login ou área de cliente.
• Não monta perfil de navegação e não faz publicidade dirigida.
• Não vende nem cede dados a terceiros para fins comerciais.

Por isso não há aviso de consentimento de cookies: não há nada a consentir.

3. O que é tratado

a) Quando você usa o formulário. Recebemos o que você preencher (nome, empresa, e-mail e/ou telefone, tamanho da organização, prazo, o sistema de interesse e a mensagem), além do idioma da página, da data e hora do envio e do endereço IP de origem. Usamos esses dados para responder, entender a necessidade e, se for o caso, elaborar uma proposta. O IP serve apenas para segurança e para limitar envios automatizados. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (artigo 7º, V), e legítimo interesse na segurança do site (artigo 7º, IX).

Os pedidos ficam gravados no nosso servidor, numa área sem acesso público. Quando o envio por e-mail estiver configurado, uma cópia também vai para a caixa da equipe comercial.

b) Quando você fala com a gente por WhatsApp ou telefone. Recebemos o que você enviar ou disser, com a mesma finalidade e base legal.

c) Registro técnico de acesso. Como qualquer servidor web, o nosso registra dados técnicos das requisições (endereço IP, navegador, data e hora), usados para manter o site no ar e investigar abusos. Base legal: cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet) e legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

• Provedor de hospedagem, que opera a infraestrutura do site.
• Provedor de e-mail, quando o envio dos pedidos por e-mail estiver ativo.
• WhatsApp (Meta), se você escolher esse canal; o tratamento segue também os termos do aplicativo.
• Autoridades públicas, se houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos enviados pelo formulário: até 24 meses após a última interação, se não virarem contrato. Virando contrato, seguem os prazos contratuais e fiscais.
• Registros técnicos de acesso: 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet.

6. Segurança

Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). Os pedidos ficam fora do alcance público do servidor e o formulário tem limite de envios por endereço. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o artigo 48 da LGPD.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, gratuitamente, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar portabilidade;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar consentimento e opor-se a tratamento feito por legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, use o formulário com “LGPD” no início da mensagem ou fale pelo telefone e WhatsApp. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade antes de atender. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.

8. Sistemas que desenvolvemos para clientes

Esta política vale para este site. Nos sistemas que desenvolvemos e mantemos para clientes, a FLX atua como operadora: tratamos dados seguindo a instrução do cliente, que é o controlador e responde pelo tratamento pela própria política de privacidade.

9. Telas exibidas no portfólio

As telas mostradas são capturas dos sistemas reais feitas com dados fictícios de demonstração (seeds, fixtures ou bancos de demonstração dos próprios sistemas). Quando apareceu nome de pessoa real numa captura, ele foi desfocado. Sistemas que só poderiam ser mostrados com dados reais aparecem no índice sem telas.

10. Alterações e contato

Se o site passar a usar cookies, medição de audiência ou outros formulários, esta política será atualizada antes de qualquer coleta. A data no topo indica a versão vigente.

Telefone e WhatsApp: +55 (83) 98789-7566 · Endereço: V Nossa Senhora de Fátima, 1347, Ala 207, Caixa Postal 182, João Pessoa/PB · CNPJ 51.444.807/0001-54.